Oppdatert pr torsdag kveld: - Signaler skal være ok.
Flere av byens borgere har hatt problemer med tv- og Internett-signalet fra Canal Digital denne uken.
- Jeg har vært uten nett fra Canal Digital siden mandag kveld. Jeg var også uten tv-signaler fra mandag til tirsdag, sier en HT-leser.
En annen person har sendt Harstad Tidende et bilde av en tv som bare viser meldingen "Finner ikke signal" og ikke programmet Luftens erobrere som egentlig gikk på tv da.
Rettet opp
HT.no har tatt kontakt med Canal Digital for svar på hva som skjer. Selskapets feil er meldt fra nordsiden av Harstad.
- Vi har hatt en kabelfeil som rammet bredbånds- og TV-signaler for rundt 240 kunder av Canal Digital Kabel i Harstad. Feilen oppsto nærmere klokka 2130 mandag, og ble rettet ved 18-tida tirsdag. Litt før klokka 15 onsdag meldte Telenors informasjonssjef Magnus Line at alle kunder har fått tjenestene sine tilbake.
Feilsøk
- Det er oppdaget en feil i nettverket nær deg. Det jobbes med utbedring av feilen. Vi beklager ev ulemper dette medfører, sto det å lese på Canal Digitals feilsøkingsside på nett. Søk selv på ditt eget postnummer her for å se om du er berørt, eller om feilen er rettet opp.
Er du rammet av feilen? Si fra på Harstad Tidende Facebook-side.