En av de reisende som kom fra Bulgaria til Evenes mandag melder om rot da de skulle hente bagasjen.
- En koffert kilte seg fast og det tok lang tid for båndet ble stoppet. Sannsynligvis på grunn av en passasjer som trykket nødstoppen. Så gikk det lengre tid før noe skjedde. Passasjerer gikk opp på båndet begynte å hente bagasje. Nå har vi ventet i ca 25 minutter, var den første meldingen Harstad Tidende fikk.
Etter 45 minutter fikk passasjerene bagasjen - delt ut manuelt da bagasjebåndet fremdeles ikke var igang.
Flyplassjef Anne Britt Bekken sier at det tok lang tid å få delt ut bagasjen.
- Det er beklagelig. Men nødstoppen er der for passasjerenes skyld, og da må vi kjøre de feilsøkene som rutinene tilsier. I tillegg måtte ekstra personale komme gjennom sikkerhetsslusene, og det tar tid, sier Bekken til Harstad Tidende.