Noranett meldte klokken 20.35 at 2.325 husstander fra Tjeldøy i Tjeldsund i sør til Kila i Harstad i nord var uten strøm. Antallet var ved 21.30-tiden redusert til 1.360.
Driftsvakt Arne Paulsen i Noranett opplyste til Harstad Tidende at det var både feil på linja fra Kanstadbotn i Lødingen til Tjeldsund og fra Tjeldsund til Evenesmark i Evenes, i tillegg til feil i trafo i Kilbotn.
– Vi har folk ute for å feilsøke. Alle som er berørt av strømbruddet, kan ikke forvente å få strømmen tilbake med en gang, sa Paulsen ved 21.10-tiden.
Klokken 22.25 hadde alle bortsett fra én kunde fått strømmen tilbake. Ved 22.35-tiden hadde altså alle fått strømmen tilbake.