Ei landsomfattende klageordning kommer også på plass, slik at det blir enklere for reisende å klage når de mener seg feil behandlet av busselskapene.
Det er særlig personer med nedsatt funksjonsevne som vil få styrket rettighetene sine.
- Regjeringa vil også etablere ei nasjonal klageordning. Busspassasjerer kan etter hvert henvende seg til Transportklagenemnda om de ikke når fram hos busselskapet med klagen sin, sier samferdselsminister Ketil Solvik-Olsen.
I dag behandler Transportklagenemnda bare klager fra fly- og togpassasjerer.