Personbilen ble stående i et av kjørefeltene midt inne i tunnelen, og nektet å starte. Dermed var trafikken delvis hindret, men ikke stoppet.
- Jeg stoppet for å hjelpe føreren, en eldre mann, sier Therese Marie Storbakk Tangen.
- Det skuffet meg at mange biler foran meg bare kjørte forbi, mens mannen gikk ute i kjørebanen. Inne i en tunnel er det vel åpenbart at man stopper og bistår, på samme måte som ved en ulykke.
Storbakk Tangen forklarer at en eldre kvinne befant seg inne i bilen. Hun tilbød sin hjelp, og politiet ble varslet.
Etter hvert ble kjørefeltene åpnet.